68% пользователей не готовы свободно высказывать свою точку зрения в Сети, поскольку эта информация может в том числе быть использована в коммерческих целях, следует из отчёта Ericsson ConsumerLab. В опросе принимали участие 3311 человек в США, Мексике, Швеции, Египте, Пакистане и Таиланде, что является репрезентативным для 215 миллионов пользователей интернета в возрасте от 15 до 69 лет.

Согласно опросу, 89% респондентов при регистрации на различных площадках указывают действительные сведения о себе, но при этом 59% обеспокоены возможным отслеживанием личных данных третьими лицами, а 56% - проблемами конфиденциальности передаваемой в Сеть информации. Тем не менее большинство пользователей (81%) не использует выдуманных имён или ников, оставляя комментарии в социальных сетях.

Хотя 93% участников опроса уверены в том, что используют некую стратегию защиты информации, а 70% интересуются проблемами информационной безопасности, больше половины опрошенных (68%) испытали на себе вирусные заражения ПК, а 11% пострадали от мошенничества.

Несмотря на сильную обеспокоенность вопросами безопасности в Сети, только 4% опрошенных сказали, что это заставило их снизить свою активность в Интернете; 44% пользователей с осторожностью относятся к передаваемым данным, а также анализируют используемые веб-сервисы; 10% респондентов уверены, что проблемы безопасности в Сети их не коснутся.

В рамках опроса выяснилось, что 48% пользователей будут готовы изменить своё поведение в Сети, узнав, что их персональная информация попадает в руки незнакомых людей. Только 39% опрошенных снизят активность в Сети, если узнают о слежке финансовых институтов или агентств безопасности.