Конфликт. Стоит ли его опасаться? |
Современная психология располагает большим арсеналом практических рекомендаций, направленных на развитие навыков эффективного общения и умений разрешать конфликты.
Управлять конфликтом, прогнозировать его развитие, уметь разрешать – все это составляет одну из самых главных компетентностей руководителя в его профессиональной деятельности.
Многие руководители, ежедневно сталкиваясь с конфликтами в личностном общении с подчиненными, считают наличие таковых «издержкой производства» и не пытаются выстраивать какую-либо бесконфликтную систему отношений со своими сотрудниками. Одни относят это к недостаткам опыта; другие предпочитают избегать конфликт; третьи стремятся разрешить его путем давления. Мало кто выбирает путь приобретения знаний о закономерностях развития конфликтов, способах их разрешения. Тем не менее, каждый руководитель обязан владеть способами, позволяющими управлять конфликтом.
В психологии управления описаны и широко используются пять основных стилей разрешения конфликта.
Нынче почти каждый является пользователем компьютера, но с сожалению не знает самых простых мелочей, таких, как для чего нужна дефрагментация диска?. В этих стандартных операциях нужно разбираться и понимать зачем они нужны, ведь никому не понравиться неожиданный выход из строя машины...
Рубрики: | разное |
Комментировать | « Пред. запись — К дневнику — След. запись » | Страницы: [1] [Новые] |