Порой бывает так, что человек не может выбрать себе нормальный плеер, т.е. проигрыватель аудио или аудио файлов. Мне в свое время посоветовали iTunes, так уже так прикипел к нему, что другого просто не хочется. Советую кстати попробовать. Иногда нужно вносить некоторые изменения.