В современном мире основным источником информации при выборе гостиничных предприятий становится интернет. Как показали проведенные нами исследования, более половины клиентов перед бронированием номера обязательно заходят на сайты гостиниц, просматривают форумы и прочие серверы и только потом делают свой выбор. И для этого не нужно быть продвинутым пользователем персонального компьютера. Гораздо важнее понять все нюансы отраслевой технологии, а также направления и объёмы сопутствующих информационных потоков. Тем самым, эффективность гостиничного менеджмента в значительной степени зависит от информации, выложенной в сети интернет. Да, действительно, в Европе нет другого места, где бы так сочетались богатейшая история, многонациональная культура, пышная природа и изумрудное море, которое так любит нас радовать своим теплом. Сочи, благодаря своему удобному географическому положению и природному богатству веками, словно магнитом, притягивала отдыхающих. У отеля «Кипарис» есть свои преимущества, это как минимуму выгодное расположение: море находиться всего в паре минут ходьбы, рядом также находится центр, где вы найдете массу магазинов, клубов и кафе, нужно только понять как вам отдых в апреле. История показывает, что одни завоеватели сменяли других, разрушали, а потом строили, и в результате образовался удивительный сплав различных культур, обусловивших своеобразие острова, где античные памятники соседствуют с норманнским барокко, византийскими мозаиками и арабской вязью. Пейзажи в Сочи удивительно красивы: синее небо, бирюзовые воды теплых морей, песчаные пляжи, скалы с бесчисленными бухточками и заливами, величественные горы и долины, утопающие в зелени оливковых рощ и цитрусовых садов, неповторимая в своей красоте Этна. Ее боятся, ей поклоняются, ею восхищаются. Здесь все особенное: и великолепная природа, и вечное искусство, и живая история, и восхитительные ароматы местной кухни, и дружелюбие жизнерадостных жителей, в жизни которых многое изменилось, кроме незыблемых традиций гостеприимства. Здесь даже солнце не обжигает, а ласкает. При этом очевидно, что часть отзывов выполнена «под заказ» и содержит искаженную информацию. Однако руководству гостиниц было бы неправильно игнорировать или не замечать эту информацию, поскольку от нее в немалой степени зависит имидж предприятия.