Все проблемы с персоналом возникают по той причине, что они не знают или не понимают своих обязанностей.Мало того их вообще то нужно требовать от подчиненных. Одно дело, кода все эти материалы наработаны, а другое, когда их просто нет. Конечно можно скачать образцы должностных инструкций, но что бы прийти к идеалу их нужно постоянно корректировать.