Автомобиль - это не только средство передвижения, но и хлопоты, связанные с необходимостью поддерживать машину "на ходу" или ремонтировать ее после ДТП. Проходить регулярный технический осмотр владельцам авто доводится раз в три месяца или после каждых 10 тыс. километров пробега. Не хочется терять гарантию -- приходится ездить на СТО, авторизированное дилером. В случае ДТП ситуация сложнее. Застрахованные автомобили должны обслуживаться только на тех станциях, которые обозначены в договоре о страховании или авторизованы дилером. Если же машина не на гарантии и не застрахована, выбор велик -- от фирменных сервисных станций до ближайшей гаражной мастерской. 

Решение о том, где обслуживать машину, принимается после того, как автовладелец отвечает на вопросы: требуется ему сохранять гарантию или нет, сколько он может себе позволить провести времени без машины, пока она в ремонте, и сколько готов переплачивать за работу мастеров.